Политика конфиденциальности

FlowWaz — облачное рабочее пространство для учёта лидов и продаж. Здесь простым языком описано, какие данные мы собираем, зачем и как к ним относимся. Мы пишем как ранний SaaS: честные рамки, а не имитация корпоративного комплаенса.

Используя FlowWaz, вы соглашаетесь с этой политикой и Условиями использования. Если практики, описанные здесь, вам не подходят, пожалуйста, не пользуйтесь сервисом.

Данные аккаунта, которые вы указываете при регистрации или в профиле — например имя, email и сведения, нужные для входа.

Данные рабочего пространства, которые вы создаёте в продукте: лиды, заметки, задачи, стадии воронки, предложения, напоминания и схожие записи, связанные с аккаунтом.

Ограниченные технические сведения, необходимые для работы сервиса — например журналы сервера, диагностика, базовые сведения об устройстве или браузере и сигналы безопасности для выявления злоупотреблений и сбоев.

Чтобы предоставлять FlowWaz: хостить ваше пространство, синхронизировать данные между сессиями, включать выбранные вами функции и поддерживать стабильную работу.

Чтобы защищать сервис: отслеживать мошенничество и злоупотребления, разбирать инциденты и со временем улучшать защиту.

Чтобы связаться с вами по продукту: важные сервисные уведомления, ответы на обращения и при необходимости обновления продукта. Мы не рассылаем посторонний маркетинговый спам.

Мы храним данные аккаунта и рабочего пространства, пока аккаунт активен, и разумный срок после этого — для резервных копий, обязанностей по закону или разрешения споров. Конкретные сроки могут меняться по мере развития продукта.

Если вы просите удалить аккаунт или часть данных, мы выполним запрос там, где это технически возможно и соответствует закону, с ограниченными исключениями (например резервные копии или незавершённые расследования злоупотреблений).

Мы не продаём персональные данные. Мы не строим модель на торговле данными клиентов.

Как и большинство SaaS, мы используем сторонних поставщиков для инфраструктуры — хостинг, почта, аналитика, отчёты об ошибках, платежи при включении биллинга. Они обрабатывают данные только в объёме, нужном для услуг по договору с нами.

Мы можем раскрыть информацию, если этого требует закон, регулятор или суд, либо если считаем, что раскрытие необходимо для безопасности, прав или целостности сервиса.

Мы применяем разумные технические и организационные меры, соответствующие стадии продукта, чтобы защитить данные от несанкционированного доступа, потери или злоупотребления. Ни один канал или хранение не бывают абсолютно безрисковыми.

Вы отвечаете за сохранность учётных данных и действия в вашем рабочем пространстве. Используйте надёжные пароли и ограничивайте доступ тем, кому он действительно нужен.

Вы можете просматривать, обновлять или исправлять значительную часть данных аккаунта прямо в продукте, где такие функции доступны.

Вы можете прекратить использование FlowWaz в любой момент. Для удаления аккаунта или иных запросов по данным обратитесь через страницу Контакты — мы ответим добросовестно в рамках возможного.

По вопросам конфиденциальности и запросам используйте страницу Контакты на этом сайте. Мы ответим так быстро, как сможем.